網站上門窗產品的低價確實很誘惑人。但網絡上門窗買賣的背後，不僅隱藏著巨大的風險，還存在大量的欺詐。照片與實物顏色差異過大、實物材質與網上描述不符、收貨後才發現有破損但不能獲賠、不送貨到家、安裝售後缺失等一係列問題都逐漸暴露出來。
 
    門窗行業應用電子商務麵臨諸多困擾：
 
    困擾一：網絡虛擬性與消費者眼見為實的購物習慣
 
    網上商城的門窗，雖然係列眾多、款式豐富、風格各異、價格便宜，這給消費者提供了足不出戶也能精挑細選的機會。但是，習慣了眼見為實的中國消費者，在沒有對實物零距離 接觸的情況下就實現購買的消費習性還沒有完全形成。這就迫使門窗商家不得不采用“電子商務+實體店”的經營模式。
 
    困擾二：線上交易與落地服務怎樣對接
 
    門窗業電子商務目前未能被廣泛接受的根本原因之一是：線上交易與落地服務尚沒有實現無縫對接，這大大製約了電子商務的快速發展。因此，解決辦法是：商家建立完整的售後服務係統，並提供送貨上門、免費安裝、現場調試，以及維護維修、零配件更換等及時的售後服務。
 
    困擾三：網上價格與實體店價格怎樣協調門窗企業多采用經銷商、代理商加盟體係，各地實體店價格也會有所差異，商家在網上以低價吸引消費者的同時，必然會對經銷商、代理商的價格體係形成衝突。協調這一衝突的辦法是商家在發展經銷商、代理商時，必須將網上價格體係進行全麵告知，這樣，經銷商或代理商在定價時就不會太過離譜，二種價格將會相對得到協調。大家都知道，實體店價格=出廠價+物流費+商業物業租金+物管費+廣告費+管理費+財務費用+稅費+合理利潤，消費者對實體店價格與網上價格的適度差異是可以接受的。

    門窗企業突破之道——誠信為本：

    樹立誠信的品牌形象

    雖然網購已被眾多消費者認可，可由於門窗選擇的特殊性，網購門窗還是有一部分人接受不了。門窗是一種價高體積大且使用年限較長的商品，在選擇時一定要親自感覺後才可以買，網上不可觸摸，所有信息隻能從商品介紹和客服介紹得知，可有的商家為了提高銷量而虛報門窗的材質。所以要想讓更多的消費者接受網購門窗，網銷商在網絡中一定要用真實的麵貌與消費者交流，要還原門窗的本來容貌，以優質的服務和產品為自己樹立一個良好的形象。

    注重導購手法的創新

    很多消費者在選購門窗時，事先沒有一個清晰的方向，在逛門窗商場時如果看見合眼緣的，摸摸質量或詢問門窗導購，然後再做決定。但是在網絡因為不能親手觸摸，所以消費者選擇時除了查看門窗的圖片，就是客服的介紹。

    現在的門窗網銷市場蛋糕已被眾多商家分割，因此要想有更高的業績，此時客服人員就不能僅僅擔負著門窗介紹者的角色，而要充當一個家居設計者的角色，也即是要根據顧客居室的裝修風格為其介紹適合的門窗。

    建立完善的物流運輸服務

    一直以來，阻礙門窗網購發展的就是缺乏完善的物流運輸服務，門窗是一種特殊的商品，不管是在商城購買還是網上購買，運輸都是一個難題，而且大多網銷商都沒有自己的物流體係，而是交由其他物流公司，一旦運輸中出現問題時賣家與物流就會互相推卸，**終受傷的是顧客，這也就打消消費者對網購的興致。

    報價應分明

    門窗行業電子商務的運用必然會對傳統實體店銷售帶來一定影響，報價就是**為重要的方麵。門窗企業要發展網絡營銷就要有明確的報價體係，隨著電子商務的發展今後傳統的店麵經營將越來越困難，門窗企業也應緊跟時代潮流。